Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter

Einsteins Artesian Workspace
Inhaberin: Jacqueline Bay
Wermeisterweg 14/6, 88239 Wangen im Allgäu
E-Mail: info@einsteinsworkspace.de

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) innerhalb der Europäischen Union über unseren Online-Shop tätigen.

3. Vertragsabschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Kauf-Buttons im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.

4. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die angebotenen Produkte sind neu und werden in Handarbeit oder Kleinserie hergestellt.
Digitale Produkte unterliegen ebenfalls der gesetzlichen Mängelhaftung.

Aufgrund der individuellen Handfertigung unserer Produkte kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbe, Form und Verarbeitung kommen. Diese stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation.

4a. Farbdarstellung und Produktbilder

Die auf unserer Website sowie auf unseren Social-Media-Kanälen (z. B. Instagram) dargestellten Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmkalibrierungen, Auflösungen und Lichtverhältnisse bei der Aufnahme oder Bearbeitung können die angezeigten Farben leicht von den tatsächlichen Farben der Produkte abweichen. Solche Farbabweichungen stellen keinen Mangel im Sinne des Gewährleistungsrechts dar.

5. Haftungsausschluss

Die in unserem Shop angebotenen Leinen und weiteren Produkte sind nach den jeweils angegebenen Spezifikationen (z. B. Bruchlast) verwendbar.
Eine Überschreitung der Belastungsgrenze oder eine unsachgemäße Nutzung kann zu Schäden führen.
Bitte beachte die jeweiligen Pflege- und Anwendungshinweise.

Wir bemühen uns, alle Inhalte und Produktinformationen auf unserer Website stets korrekt, vollständig und aktuell bereitzustellen. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen, soweit es sich nicht um vertragswesentliche Informationen im Sinne gesetzlicher Vorschriften handelt. Verbindlich sind die Angaben im jeweiligen Bestellprozess.

6. Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung), d. h. es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

7. Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt wahlweise über PayPal oder Stripe.
Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Bei personalisierten oder maßgefertigten Produkten beginnt die Anfertigung ebenfalls erst nach Zahlungseingang.

8. Fälligkeit der Zahlung

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Bestellung zu begleichen.

9. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug von mehr als 7 Tagen behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben und im Falle von Abonnements diese zu kündigen.
Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

10. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn dessen Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.

11. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 5–8 Wochen ab Zahlungseingang. Bei Lieferverzögerungen informieren wir dich umgehend.
Der Versand erfolgt per DHL.
Sollten wir ohne eigenes Verschulden nicht oder nicht rechtzeitig beliefert werden, sind wir zur Lieferung nicht verpflichtet. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits erbrachte Gegenleistungen werden zurückerstattet.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn eine Lieferung nicht möglich ist.

11a Liefergebiet

Der Versand und Verkauf erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands werden nicht angenommen.

12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

13. Rücksendung

Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die Rücksendekosten.
Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Maßanfertigungen, personalisierte Produkte), sind vom Rückversand ausgeschlossen.
Rücksendungen, bei denen die Ware beschädigt oder verschmutzt ist und die über eine übliche Prüfung der Beschaffenheit und Funktion hinausgehen, können wir ablehnen oder den Erstattungsbetrag entsprechend kürzen. Voraussetzung hierfür ist, dass der Kunde vor Vertragsschluss über diese Möglichkeit informiert wurde.

Bitte legen Sie der Rücksendung eine eindeutige Identifikation bei (z. B. Ihre Bestellnummer oder eine Kopie der Bestellbestätigung), damit wir deine Rücksendung korrekt zuordnen können. Rücksendungen ohne Identifikation können die Bearbeitungszeit verlängern.

14. Widerruf

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

  • Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte
  • Digitale Inhalte, sobald mit der Ausführung begonnen wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat
    Ein Widerrufsformular kann hier gefunden werden.

15. Transportschäden

Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, melde diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und informiere uns umgehend per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Die Versäumung einer Reklamation oder der Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns aber bei der Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen.

16. Vertragssprache, Rechtswahl und Gerichtsstand

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz der Anbieterin.

17. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet, jedoch bereit.

18. Ausschluss vom Einkauf

Wir behalten uns vor, Kunden vom weiteren Einkauf auszuschließen, wenn ein wiederholtes missbräuchliches Verhalten vorliegt, wie etwa mehrfache unbegründete Stornierungen oder sonstiges vertragswidriges Verhalten. In einem solchen Fall werden die betroffenen Kunden über den Ausschluss per E-Mail informiert. Bereits bestehende gesetzliche Rechte und Ansprüche bleiben davon unberührt.

19. Maßanfertigung und Kundenverantwortung

Bei Maßanfertigungen erfolgt die Fertigung nach den vom Kunden angegebenen Maßen. Für die Richtigkeit der Maßangaben ist allein der Kunde verantwortlich. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist bei Maßanfertigungen ausgeschlossen, auch wenn das Produkt auf Grundlage fehlerhafter Maßangaben nicht passt. Zur Unterstützung stellen wir eine Messanleitung bereit; die korrekte Anwendung liegt jedoch im Verantwortungsbereich des Kunden.

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